Buenas tardes Sara100
Hace algún tiempo trabajé como técnico de altas en una subcontrata para Movistar (además de otras compañías) y en todas funcionaba igual, doy por hecho que la operativa no ha cambiado en ese sentido. Te comento:
Cuando una canalización está obstruida (aplastada, saturada o deteriorada), y este motivo impide pasar el cableado nuevo, la responsabilidad de resolver el problema recae o bien sobre la comunidad de propietarios, en caso de ser una canalización comunitaria (es decir, varios o todos los vecinos hacen uso de ella), o por el propietario de la vivienda en caso de ser una canalización usada exclusivamente para comunicar una sola vivienda con la canalización/arqueta general/comunitaria.
Siento no poder darte buenas noticias pero para realizar una instalación debe existir una canalización disponible y servicial que permita pasar el nuevo cableado..
Resumiendo:
- La canalización general de una zona/calle en responsabilidad de "planta externa/despliegue" de la compañía propietaria arreglar el problema
- La canalización que establece la comunicación entre la general y una comunidad de propietarios debe ser arreglada por dicha comunidad de vecinos.
- La canalización de uso exclusivo de una vivienda pertenece a dicha vivienda, siendo el propietario el que tiene la responsabilidad de arreglarla
Espero que te sirva de ayuda, cualquier duda nos comentas. Un cordial saludo y feliz semana, David.
