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Paul S
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03-09-2026

Pedido de traslado CO26083JOQBRR2 retenido desde el 14/08 – instalación con grúa sin fecha

Hola, Solicité el traslado de mi servicio de fibra el 14 de agosto de 2026, pedido CO26083JOQBRR2. Durante la primera visita técnica se indicó que era necesaria una grúa para realizar la instalació...
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Paul S
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04-09-2026

Hola,

Sigo sin recibir ninguna actualización sobre el pedido ni sobre la gestión interna CP26093D2IN4XQ.

Ayer me indicaron que el caso continuaba en análisis y que me informarían cuando hubiera novedades, pero hasta ahora no he recibido ninguna información adicional.

¿Podrían por favor confirmar si ya hay alguna novedad por parte del equipo técnico o de planta externa, y si existe alguna fecha prevista para la intervención?

Gracias.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-09-2026

Paul S. Continuare con el seguimiento de tu solicitud de traslado y te mantendré informado de cualquier novedad.