Hola
Llevo 5 meses esperando un traslado de linea que no se realiza por la ineficiencia de Telefonica/Movistar a la hora de instalar una CTO en un edificio nuevo.
Encima del perjuicio se niegan a abonar un servicio que no se presta.
He reclamado 4 veces ya y no les da la gana reconocer el cargo indebido.. solo queda la devolucion de recibos
Me ayudais?
Hola, Carlosroluca
Gracias por atender a mi llamada, como lo hemos hablado realiza la reclamación directamente en tienda y nosotros estaremos al pendiente de la migración a fibra.
Reiteramos nuestras disculpas y agradecemos tu comprensión.
Saludos, Felipe.
