Buenos días. Vivimos en una casa en la que no hay cobertura de Fibra, cobre ni ADSL y Movistar Radio (que probamos) es insuficiente para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
Nos gustaría contratar este servicio con ustedes, ya que son una de las empresas instaladoras de este servicio.
La vivienda aparece como elegible en el mapa del Plan.
Espero noticias de su parte. Un saludo.
Hola, Burgalego
No hemos vuelto a saber de ti. Por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde este foro. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo.
Estaremos a tu disposición para futuras consultas.
Saludos
Yulieth
Hola, Burgalego
Hemos tramitado la solicitud para realizar el pedido de la fibra, pero el proceso de firma del contrato fue cancelado. Por favor, infórmanos si deseas continuar con el trámite o si ocurrió algún fallo al gestionarlo
Saludos
Yulieth
Hola, Burgalego
Te informamos que hemos realizado la corrección de tu dirección. Te estaremos informando, una vez que realicemos el pedido.
Saludos
Yulieth
Hola, Burgalego
Para corregir tus datos personales, es necesario realizar el proceso que te mencionamos al privado. Si deseas podemos contactarte para darte una mejor explicación de lo ocurrido y finalizar el trámite. ¿En qué horario podemos llamarte?
Saludos
Yulieth
Hola, Burgalego
Por mensaje privado te dejamos información detallada con respecto al registro de la dirección incorrecta.
Saludos
Yulieth
Hola, Burgalego
Gracias por la confirmación del horario y te pedimos una disculpa por la demora que se está presentando en la contratación.
El día de mañana, contactaremos contigo en el horario de la mañana, para validar la información de dirección y confirmar la contratación.
Un saludo.
Andrés.
Hola. Mañana por la mañana podréis localizarme pero este paso ya lo dimos juntos.
Cruzamos llamadas e información con el fin de que mi dirección real se muestre en vuestro callejero y en mi contrato, y no parece funcionar.
Os ruego que si hablamos, sea para concluir (para bien o para mal) este proceso.
Hola, Burgalego
Agradecemos tu información.
Para revisar a detalle tu dirección y contratación del servicio, informamos un horario de contacto, por favor.
Un saludo.
Andrés.
Hola. La dirección postal no es correcta, vuelve a estar mal.
Un saludo.
Hola, Burgalego
Te informamos que hemos realizado la solicitud para proceder con la contratación de la tarifa que solicitaste. Para generar el pedido, es necesario que firmes el contrato que te hemos enviado a tu línea móvil.
Por favor confírmanos cuando lo realices.
Saludos
Yulieth
