Hola bayoneta
Hemos editado tu mensaje debido a que contenía datos personales en público. Es muy importante no exponer información personal en abierto.
Lamentablemente, desde la Comunidad no tenemos potestad sobre la toma de decisiones a la hora de realizar las acciones de despliegue para dotar de Fibra una dirección.
No obstante, si actualmente tienes un pedido en curso, el técnico debe acudir a revisarlo y será quien pase los informes necesarios para que se realice el estudio.
Si tienes alguna petición de instalación en curso y deseas que revisemos la información que aporte el área de instalaciones, puedes enviarnos tus datos por privado: DNI, Nombre y Apellidos, dirección completa de instalación.
Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.
Un saludo 😉
Eugenia