Problemas por un poste
Buenas tardes, Tengo un problema que es el siguiente: Quiero poner fibra óptica, pero telefónica ha parado en la vivienda antes de la mia y no continua. Resulta que existe un poste en mal estado y ...
Foro
Hola de nuevo, Ricardo113
Hemos recibido tus datos, pero necesitamos que por favor, nos confirmes la referencia catastral de tu domicilio para realizar una búsqueda avanzada de cobertura.
Saludos
Hora ya tienes todos los datos.... sucede algo, ¿por que no contestas?
Hola Ricardo113,
Hemos comprobado que en la dirección indicada hay cobertura para fibra óptica.
Para poder comprobar si se puede realizar la instalación, habría que solicitar un alta de internet.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, nos lo indicas y te atenderemos encantados.
Un saludo. Marta.
Gracias genio. Que hay cobertura de fibra óptica ya lo sabemos todos en el foro, creo que quedó bastante claro en el primer mensaje, la cuestión es:
Que parte no habéis entendido de lo que yo pregunto???? Leísteis en algún momento lo que he escrito o por defecto contestáis siempre lo que tenéis escrito en el papel...... claro, la culpa es mía por preguntar en un foro de telefónica....
¿Donde puedo reclamar que vengan a cambiar el poste que se está cayendo a cachos?...... esa era la pregunta!!!! ¿para eso necesitáis los datos y la referencia catastral? nooo, pero como el 98% de las incidencias las solucionáis pidiendo los datos.... y la gente pasa.... pues lo pedís.... como siempre me quedaré sin respuesta. Gracias otra vez más, telefónica, por ser claros y concisos, que vergüenza.
