Programa de UNICO – Banda Ancha 2022
Buenos días. Les escribo en relación al programa unico de banda ancha, he hecho varias reclamaciones al ministerio para la trasnformación digital y de la funcion publica. El caso es que el programa...
Foro
Hola, JaviGB
Entendemos lo que nos comentas, sin embargo, por el momento no tenemos fechas previstas. Por otra parte, es correcto, cuando el técnico necesita acercarse al domicilio, se comunica antes con el cliente para poder validar fecha y hora de disponibilidad.
Un saludo.
Karen.
Buenas tardes.
Me gustaría saber si hay algún avance con respecto a lo comentado.
Quedan dos meses para finalizar el año y antes de volver a interponer reclamaciones en los organismos oportunos quisiera saber si disponen de alguna fecha para la instalación.
Un saludo.
Buenas tardes.
Me gustaría saber como esta a día de hoy el despliegue de banda ancha, han habido 4 actualizaciones de fechas y como he comentado quisiera saber si la fecha sigue siendo la ultima que se dio o hay algún cambio.
Muchas gracias.
Un saludo.
Hola JaviGB
Lamentamos tu disconformidad con lo que nos comentas, pero no podemos actuar sobre la construcción de fibra, todo depende de trabajos internos a Movistar y externos.
Saludos Pilar.
Evidentemente les tengo que consultar, ya que a la pregunta de si había habido algún cambio de fecha me dicen que no, siendo la fecha el 17.05, cuando ya me dieron la del 20.04, anterior a esa febrero y antes de esa enero.
Como entenderá el servicio de información es precario ya que se van cambiando las fechas, no parece haber una hoja de ruta concreta y se van dando palos de ciego.
Un saludo.
Hola JaviGB
Las fechas estimadas, dependiendo de los trabajos y permisos pendientes estas varían, no obstante si lo deseas puedes consultarnos nuevamente pasado un tiempo.
Saludos Pilar.
Hola.
Pues por lo que comentan lo han vuelto a retrasar, ya que la fecha prevista que dieron es la que he copiado y pegado de uno de sus mensajes a principios de enero:
"Continuamos sin novedad, la información que nos facilitan sigue siendo la misma 20/04/25."
Ahora es el 17.05, ya llevamos cuatro cambios de fecha.
Hola JaviGB
Seguimos sin novedad, la fecha prevista, si todo sigue su curso normal, que nos indican sigue siendo 17/05/2025.
Saludos Pilar.
Buenos días.
Me gustaría saber si hay algún cambio respecto a la fecha proporcionada para el despliegue de la banda ancha.
Muchas gracias por su atención.
Hola.
Muchas gracias.
Continuare consultándoles de vez en cuando.
Un saludo.
Buenos días.
Por cerciorarme ¿hay algún cambio con respecto a la fecha suministrada para realizar el despliegue de banda ancha? Mas que nada porque la fecha que me dieron anteriormente es domingo de resurrección..y como no sea mediante milagro no veo que se vaya a producir para esa fecha jajaja.
Gracias.
Hola JaviGB
Muchas gracias a ti por utilizar nuestro canal de atención, cualquier cosa estamos por aquí.
Saludos Pilar.
Hola.
Muchas gracias, les volveré a consultar en un par de semanas.
Que tengan un buen lunes.
Un saludo.
Hola JaviGB
Continuamos sin novedad, la información que nos facilitan sigue siendo la misma 20/04/25.
Saludos Pilar.
Buenos días.
¿Me podrían decir por favor si hay algún cambio con respecto a la fecha de despliegue de fibra?
Muchas gracias.
Hola.
En una semana volveré a consultar, porque visto lo visto es muy probable que vuelvan a cambiar la fecha de despliegue.
Gracias.
Hola JaviGB, entendemos tu malestar y te rogamos disculpes las molestias que esta demora pueda estar causando.
Estamos a tu disposición para cualquier consulta que desees hacer.
Un saludo, Vero.
Buenos días.
Esto empieza a parecer una tomadura de pelo, en una primera consulta se me comento que sería para primeros de enero, luego para primeros de febrero y ahora nos hemos ido a mediados de abril.
Gracias por la información seguiré consultándoles paulatinamente, pero me pondré en contacto con al oficina de la diputación foral de Guipúzcoa que fue quien interpuso contra telefónica la reclamación y por la cual recibí el nº Gescal que les he facilitado, ya que a ellos se les informo de que las instalaciones iban según plan establecido, pero no parece que este siendo así.
Un saludo.
Hola JaviGB,
Nos aparece que la fecha prevista para cobertura de fibra óptica en el domilio es para mitad de abril de 2025.
Cualquier otra duda o consulta, nos lo indicas y te atenderemos encantados.
Un saludo.
Hola.
Feliz año nuevo.
Por favor me podrían actualizar la situación del despliegue de la fibra para la residencia que llevamos comentando desde hace meses?
Muchas gracias.
Hola.
Gracias por la información, a principios de año les volveré a consultar.
Feliz Navidad.
Un saludo.
Hola JaviGB
Aún no hay nada nuevo, hemos estado consultando y no se asocian nuevos datos.
Saludos Pilar.
