Sí. La comercial envió al técnico y le dijo un número de portal que no era pero que sí que tenía dada de alta la caja. El pobre técnico, al cual no es la primera vez que le pasa, parece que es un truco habitual, tuvo que hacer un parte de que la caja de mi portal no estaba dada de alta y que el contrato que nos hizo la comercial no tenía la dirección correcta (parece ser que intencionadamente). El caso es que el ténico no cobra por no haber podido instalar la fibra, nosotros faltamos al trabajo por la cita con el técnico y nos quedamos sin fibra y más enfadados que antes.
Ahora, pues abierta otra incidencia que vete tú a saber lo que tarda y si esta vez servirá de algo.
Siento el tono, pero cada día que paso sin fibra estoy perdiendo dinero. Lo necesito para trabajar y el servicio de radio es pésimo.
Hola aitana555,
Entendemos tu malestar.
Estaremos pendientes de que se anule el pedido para comprobar que se pueda realizar la migración a fibra en el domicilio correcto y te mantendremos informada de cualquier novedad.
Un saludo. Marta.
