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SevitoR6R
Yo probé el VDSL
13-01-2026
Resuelto

Referencia ONT

Hola,

 

Necesito conocer el número de serie de la ONT asociada a mi línea de fibra para poder realizar una sustitución de equipo en mi instalación.

 

En la etiqueta del router HGU no aparece ese dato y desde la interfaz no es visible.

 

¿Podríais indicármelo por mensaje privado o decirme cómo obtenerlo?

 

Gracias de antemano.

  •    Hola SevitoR6R​, es un placer,

    el IdONT es un código interno de configuración que no te podemos suministrar desde aquí. No obstante, dependiendo de la marca y modelo de router Movistar que dispongas, puedes acceder a el mismo a través de la interfaz de administración web, mediante la puerta de enlace 192.168.1.1 (la contraseña debe aparecer en la pegatina adherida). Debes dirigirte a la "Configuración o modo avanzado" y posteriormente a la opción de Gestión (Management)  >> "GPON Password"; llegados a este punto, podrás visualizar su referencia en el campo "Enter GPON Password".

       Antes que adquirir o sustituir la ONT por una ajena externa a Telefónica, es altamente recomendable configurar el router de terceros que tengas actualmente, conectando el de Movistar en monopuesto. Debes de tener en cuenta que desconoces la OLT a la que te encuentras conectado y en muchos casos no todas permiten la conexión, agregando de forma adicional el hándicap de que se requiere una gran cantidad de datos para su correcta configuración.

       Cualquier otra consulta o duda que te surja al respecto, ya sabes que nos tienes a tu disposición, a fin de ayudarte en todo lo que nos sea posible.

       Gracias, como siempre, por tus participaciones en la Comunidad y un cordial saludo.

6 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-01-2026

    Hola SevitoR6R 

     

    Agradecemos a thonio en gran manera tu aporte y compromiso con la consulta realizada.

     

    Desde aquí nos alegra saber que la consulta fue resuelta satisfactoriamente. Por nuestra parte, procedemos a cerrar este hilo. Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier otra duda o inquietud que tengas a futuro. 

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo, Alejandra. 

  • Avatar de thonio
    thonio
    Experto
    16-01-2026

    SevitoR6R​ ha escrito:

    Gracias por la respuesta

     

       No se merecen SevitoR6R​, para eso estamos; en cualquier caso, muchas gracias a ti, por tomarte el tiempo y las molestias de comunicarnos que la respuesta te ha servido, y como no puede ser de otra forma, participar en la Comunidad.

       Cualquier otro problema, consulta o duda que te surja, ya sabes por donde andamos. Reiteradas gracias y un cordial saludo.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-01-2026

    Hola SevitoR6R 

     

    ¡Excelente noticia! Nos alegra muchísimo saber que tu consulta se haya solucionado con la información facilitada. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

     

    ¡Gracias por participar en la comunidad!                                                                              

     

    Un saludo, Alexander.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-01-2026

    Hola SevitoR6R 

     

    Agradecemos a thonio por su valioso aporte.

     

    Por favor, indícanos si la información proporcionada te ha resultado útil. Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo 

    Yaneth.

  •    Hola SevitoR6R​, es un placer,

    el IdONT es un código interno de configuración que no te podemos suministrar desde aquí. No obstante, dependiendo de la marca y modelo de router Movistar que dispongas, puedes acceder a el mismo a través de la interfaz de administración web, mediante la puerta de enlace 192.168.1.1 (la contraseña debe aparecer en la pegatina adherida). Debes dirigirte a la "Configuración o modo avanzado" y posteriormente a la opción de Gestión (Management)  >> "GPON Password"; llegados a este punto, podrás visualizar su referencia en el campo "Enter GPON Password".

       Antes que adquirir o sustituir la ONT por una ajena externa a Telefónica, es altamente recomendable configurar el router de terceros que tengas actualmente, conectando el de Movistar en monopuesto. Debes de tener en cuenta que desconoces la OLT a la que te encuentras conectado y en muchos casos no todas permiten la conexión, agregando de forma adicional el hándicap de que se requiere una gran cantidad de datos para su correcta configuración.

       Cualquier otra consulta o duda que te surja al respecto, ya sabes que nos tienes a tu disposición, a fin de ayudarte en todo lo que nos sea posible.

       Gracias, como siempre, por tus participaciones en la Comunidad y un cordial saludo.