Foro

Avatar de leon12
leon12
Mi vida cambió con el ADSL
02-09-2017
Resuelto

Sobre cobertura de fibra óptica

Según mi dirección , en vuestra base de datos tengo cobertura de fibra, llame y me lo asegurasteis pero en mi calle no he visto nada de movimiento y me extraña. Mi dirección es Carríl Colaches, 2, Lo...
  • Avatar de Ascen-Movistar
    Ascen-Movistar
    18-09-2017

    Hola leon12

     

    Me indican que en el domicilio que nos indicas existe cobertura teórica de fibra, no dan mas detalles , la única manera que tienes de saberlo es realizando un pedido, siento no poder aclararte mas tu consulta.

     

    Saludos.Ascen-Movistar

Avatar de AnIB-Movistar
AnIB-Movistar
Antiguo Moderador
05-09-2017

¡Hola leon12!

 

El sistema muestra que tienes cobertura como indicas. Haremos una consulta a los técnicos para que nos lo confirmen. Para esto es necesario que nos mandes un privado con tu NIF, nombre, apellidos y teléfono de contacto.

 

Un saludo.

  • Avatar de Ascen-Movistar
    Ascen-Movistar
    Moderator
    12-09-2017

    Hola leon12

     

    Realizamos la consulta al soporte técnico, aún no tenemos respuesta, estamos a la espera, te vamos informando.

     

    Saludos.Ascen-Movistar

    • Avatar de Ascen-Movistar
      Ascen-Movistar
      Moderator
      18-09-2017

      Hola leon12

       

      Me indican que en el domicilio que nos indicas existe cobertura teórica de fibra, no dan mas detalles , la única manera que tienes de saberlo es realizando un pedido, siento no poder aclararte mas tu consulta.

       

      Saludos.Ascen-Movistar

  • Avatar de leon12
    leon12
    Mi vida cambió con el ADSL
    09-09-2017

    Les envié los datos hace varios días, ¿sabéis algo ya?.