Hola abr-movi
Hemos comprobado que con fecha 19/11 se gestionó un nuevo pedido de Movistar Conecta y nos consta instalado desde el 21/11, por lo que entendemos que ya estaría todo correctamente, ¿es así?.
Nos quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Tere
Hola abr-movi
Bienvenid@ a la Comunidad.
Para poder revisar tu caso, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y teléfono de contacto.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Saludos
Pilar
Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
Hola abr-movi
Lamentamos los inconvenientes ocasionados; hemos comprobado que tal y como indicas el pedido consta en incidencia y se han trasladado dos gestiones solicitando información sobre la previsión de instalación tras realizar las actuaciones necesarias para poder finalizarla. Desde la Comunidad vamos a realizar el seguimiento de las mismas y en cuanto tengamos respuesta, te informamos.
Un saludo
Gema
