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abr-movi
Más integrado que la RDSI
16-11-2022
Resuelto

Reparacion poste fibra

Buenas tardes, escribo en este blog ya que la situación esta empezando a ser delirante. Llevo desde finales de Octubre intentando instalar la fibra en una zona en la que existe una avería, en concre...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    22-11-2022

    Hola abr-movi

     

    Hemos comprobado que con fecha 19/11 se gestionó un nuevo pedido de Movistar Conecta y nos consta instalado desde el 21/11, por lo que entendemos que ya estaría todo correctamente, ¿es así?.

     

    Nos quedamos a la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo

    Tere

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Comercial.Global_movistar
Moderator
17-11-2022

Hola de nuevo,


Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible. 

 

Saludos

Pilar


 

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Comercial_movistar
Moderator
18-11-2022

Hola abr-movi

 

Lamentamos los inconvenientes ocasionados; hemos comprobado que tal y como indicas el pedido consta en incidencia y se han trasladado dos gestiones solicitando información sobre la previsión de instalación tras realizar las actuaciones necesarias para poder finalizarla. Desde la Comunidad vamos a realizar el seguimiento de las mismas y en cuanto tengamos respuesta, te informamos.

 

Un saludo

Gema