Hola Xavier, he intentado tramitar la consulta a través de Petter como me has indicado. Sin embargo, al poner que quiero información sobre el despliegue de fibra, el sistema me clasifica automáticamente la petición como 'Asesoramiento de obra / Replanteo conjunto' y me exige el pago de 250 € (adjunto captura). Yo solo soy un particular intentando saber si hay previsión de cobertura FTTH en el pueblo a corto plazo o a través del Plan ÚNICO. ¿Puedes indicarme exactamente qué ruta/categoría debo elegir en el bot para que registre mi consulta informativa sin cobrarme, o podéis elevar la consulta desde aquí?"
He recibido tus datos y te he dejado más información sobre tu consulta.
Si podemos ayudarte con alguna otra cosa, por favor háznoslo saber.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Andrés.
Hola, marcoscm
Recuerda que estoy a la espera de la información solicitada para validar la cobertura de fibra.
Si lo has realizado a través de otro canal, házmelo saber.
Un saludo.
Andrés.
Comprendo lo que me indicas.
Para validar la cobertura de fibra en tu zona, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Dirección completa.
- Referencia catastral.
- Coordenadas de Google Maps.
- Teléfono de contacto.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor sobre nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje".
Un saludo.
Andrés.
