Cómo puedo abrir una reclamación por retraso de avería?
No quiero abrir una avería. Quiero abrir una reclamación.
Q217fqt1 Recibí tus datos. Desde aquí podemos gestionarla, pero si prefieres realizarla directamente, tendrías que dirigirte a una de nuestras tiendas y solicitar una hoja de reclamación.
Te he enviado un mensaje por privado, informándote sobre la reclamación. Revísalo en cuanto puedas.
Hola, Q217fqt1
¿Puedo ayudarte en algo más?
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Rocio.
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Te he enviado un mensaje por privado, informándote sobre la reclamación. Revísalo en cuanto puedas.
He contestado por mensaje privado. Sin embargo, ¿podéis confirmarme cómo se debe abrir una reclamación (no una avería) en Movistar?
Por vuestra respuesta, entiendo que se puede abrir una reclamación enviando un mensaje privado al usuario "Comercial-movistar" en la Comunidad de Movistar. ¿Es correcto?
Hola, Q217fqt1
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Un saludo,
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