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Q217fqt1
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17-06-2026
Resuelto

Reclamación por retraso de avería

Cómo puedo abrir una reclamación por retraso de avería? No quiero abrir una avería. Quiero abrir una reclamación.
FIBRA
reclamacion
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    Comercial-movistar
    17-06-2026

    Q217fqt1 Recibí tus datos. Desde aquí podemos gestionarla, pero si prefieres realizarla directamente, tendrías que dirigirte a una de nuestras tiendas y solicitar una hoja de reclamación. 
     

    Te he enviado un mensaje por privado, informándote sobre la reclamación. Revísalo en cuanto puedas. 

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Q217fqt1
Más integrado que la RDSI
17-06-2026

He contestado por mensaje privado. Sin embargo, ¿podéis confirmarme cómo se debe abrir una reclamación (no una avería) en Movistar?

Por vuestra respuesta, entiendo que se puede abrir una reclamación enviando un mensaje privado al usuario "Comercial-movistar" en la Comunidad de Movistar. ¿Es correcto?

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
17-06-2026

Q217fqt1 Recibí tus datos. Desde aquí podemos gestionarla, pero si prefieres realizarla directamente, tendrías que dirigirte a una de nuestras tiendas y solicitar una hoja de reclamación. 
 

Te he enviado un mensaje por privado, informándote sobre la reclamación. Revísalo en cuanto puedas.