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JulianCr
Yo probé el VDSL
20-01-2024
Resuelto

RIP cobre abril 2024 - ¿Puedo pasar a Fibra? (en tienda Movistar demasiadas trabas)

Hola. he recibido  SMS informando que en abril nos quedamos sin línea de cobre, y que hable con Tienda Movistar o 1004 para solucionarlo. He intentado gestionar un cambio a fibra en una tienda Movist...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    02-02-2024

    Hola, JulianCr 

     

    Hemos recibido tus datos, vamos a realizar tu consulta de cobertura y te informaremos.

     

    Un saludo.

    Michel. 

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JulianCr
Yo probé el VDSL
20-01-2024

Perfecto. Muchas gracias. Os acabo de pasar los datos. Saludos

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-01-2024

Hola JulianCr 

 

Te hemos dejado un mensaje privado, para que lo revises cuando puedas.+

 

Saludos, Isa.

  • Avatar de JulianCr
    JulianCr
    Yo probé el VDSL
    20-01-2024

    Me sale "Se alcanzó el límite de mensajes privados que puedes enviar por el momento. Inténtalo de nuevo más adelante." Vamos, que no puedo. Más adelante lo intento... Gracias!

    • Avatar de JulianCr
      JulianCr
      Yo probé el VDSL
      20-01-2024

      Listo. Recibido y cumplido

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        20-01-2024

        Hola JulianCr 

         

        Gracias por reenviarnos el mensaje con los datos. Comprobamos que no llega cobertura de fibra a tu domicilio ni hay fecha prevista. Por lo tanto el cambio se haría a tecnología Radio, el servicio de televisión será por Satélite.

         

        Saludos, Isa.