Foro
2 Replies
- Comercial-movistar26-01-2026Moderador Global Comercial
He recibido tus datos de manera correcta Educapa81 . Comprobando en el sistema, veo que en este momento tu domicilio no cuenta con la disponibilidad para acceder a la fibra con velocidad de 10 GB, motivo por el cual no te sería posible acceder al router Smart Wifi 7. Te recomiendo consultar más adelante para validar si hay alguna actualización. Confírmame si hay alguna consulta adicional en la que pueda ayudarte. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el mensaje donde te hemos dado la solución, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Brayan. - Comercial-movistar26-01-2026Moderador Global Comercial
Hola, Educapa81
Bienvenid@ a la comunidad.
Para revisar lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Nombre completo.
- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Saludos
Brayan.