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fcodepaula
Yo probé el VDSL
26-07-2018
Resuelto

Saber lo qué es el número de problema o incidencia que tengo, y quiero que me responda alguien de Movistar para saber exactamente qué es

Buenas, soy fcodepaula, y bueno, solamente quiero saber de que se trata el número del problema que dice el SMS de mi teléfono móvil, y claro, como no sé cuál es, quiero saber de qué se trata, y bueno...
  • Avatar de fcodepaula
    fcodepaula
    26-07-2018

    Vale de acuerdo, ¿pero a qué servicios se refiere?, es que no sé nada. Por cierto, la respuesta en privado, no en público, por favor.

Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
26-07-2018

Hola fcodepaula

 

El sms se refiere a los servicios que tienes con Movistar (en este caso si ya lo tenías resuelto se te ha confirmado únicamente) no los que vas a contratar con Orange, aunque sea fibra indirecta ningún departamento nuestro puede comprobar ese pedido, ya que es un pedido que haces a otra compañía, aunque entre compañías tengan acuerdos, si tienes un problema en esa instalación tendrías que consultarlo en Orange y ellos son los que tienes que solicitar la solución a Movistar.

 

Saludos Elizabeth b.

  • Avatar de fcodepaula
    fcodepaula
    Yo probé el VDSL
    26-07-2018

    Vale de acuerdo, ¿pero a qué servicios se refiere?, es que no sé nada. Por cierto, la respuesta en privado, no en público, por favor.

    • Avatar de Comercial.Global-movistar
      Comercial.Global-movistar
      Moderator
      26-07-2018

      Hola fcodepaula

       

      Gracias por participar en la comunidad.

       

      Para cualquier otra consulta estamos aquí para ayudarte.

       

      Saludos Elizabeth b.