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Bryan1982
Yo probé el VDSL
25-07-2018
Resuelto

Seguimos un año mas con servicio deficitario todos los clientes de la misma localidad

Llevamos 4 años así, nuestra conexión a internet fluctúa y tan pronto tienes 4,5 megas (lo que debería ser) como te baja a 0,5 o te quedas sin ella y sin línea por tiempo indeterminado. Por lo que co...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    28-07-2018

    Hola Bryan1982,

     

    Como te han indicado por el momento no hay previsión de despliegue, como te han indicado en los anteriores post.

     

    Te vamos a dejar un enlace de reserva de fibra donde puedes dejar tus datos y en el momento que tengas disponibilidad contactarán contigo.

     

    ¿Necesitas que te ayudemos en algo más?

     

    Un saludo.

     

    María José.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
27-07-2018

Hola Bryan1982 :

 

No hay despliegue previsto de fibra para los próximos meses.

 

Si lo deseas, mas adelante, puedes consultar la cobertura en este enlace.

 

Un saludo, Miguel.

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Bryan1982
Yo probé el VDSL
27-07-2018

Pero si es que tampoco es lo que se esta pidiendo, estamos pidiendo un servicio acorde a lo que se paga no a estar sin línea ni Internet, esto empieza a ser mosqueante...

 

Aquí nos dijeron esto

 

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Servicio-deficitario-de-ADSL-y-linea-de-voz-desde-hace-2-a%C3%B1os/m-p/3315281#M188078

 

17-10-2017 8:28

Editado ‎17-10-2017 8:29

Buenos dias @Bryan1982, he estado revisando la conexión completa, el problema es que hay congestión en el equipo que da servicio a esa zona y no hay posibilidad de reasignación

; en principio hay prevista una ampliación para principios del año que viene. Siento decirte que en este caso no se puede hacer nada.

 

 Resulta que digo bueno pues vamos a dejar pasar un tiempo y preguntamos en febrero como esta la cosa y nos decís esto

 

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Un-pueblo-entero-mas-de-10-clientes-seguimos-igual-servicio/m-p/3415056#M195878

 

Y ahora que nos quedamos como estamos y sin solución??? me parece que las cosas no son así sinceramente, pero bueno que si esta es la solución de pagar y aguantarse con un servicio deficiente entonces a nosotros ya se nos acabó la paciencia y habrá que tomar otras medidas porque después de 4 años la cosa ya...