Sin cobertura de fibra óptica

Buenas tardes,

Llevo usando ADSL desde hace cuatro años. Hace tres semanas me llamaron de mi compañía de telefonía para ofrecerme la fibra óptica. Me aseguraron que por fin tenía cobertura. Soy de los pocos vecinos de mi calle que no la tienen. Comprobé por internet si era cierto que había cobertura en mi calle y número (es una vivienda unifamiliar) y me sale que sí. Pero cuando vino el técnico a hacerme la instalación me dijo que era imposible realizar la conexión. Un segundo técnico que vino unos días después me dijo lo mismo. En conclusión: Telefónica me dice que tengo cobertura pero no es cierto. Para que conste, no vivo en un lugar aislado y apartado. Vivo en Valladolid, y repito, la mayoría de mis vecinos alrededor ya disfrutan de la fibra óptica. ¿Cómo se puede solucionar esto? Gracias.