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jllmov
Yo probé el VDSL
25-12-2025

solicitar cambio al router wifi 6

Llevo mas de 10 años en Movistar, quiza 15, siempre con tarifas altas y todavia no me han ofrecido el router wifi 6. Habría posibilidad de que me lo ofrecieran. Yo creo que ya va siendo hora.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-12-2025

    Hola jllmov 

    Actualmente hay una gestión de renovación de equipos que se está haciendo de forma escalonada. Los clientes seleccionados reciben un mail con las instrucciones para hacer el cambio de router, por lo que debes esperar a recibirlo para que se haga de forma gratuita. 

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-12-2025

    Hola, jllmov. Bienvenido a la Comunidad.

     

    Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

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    Feliz Navidad,

    Yenireth.