Foro
2 Respuestas
- Comercial-movistar26-12-2025Moderador Global Comercial
Hola jllmov
Actualmente hay una gestión de renovación de equipos que se está haciendo de forma escalonada. Los clientes seleccionados reciben un mail con las instrucciones para hacer el cambio de router, por lo que debes esperar a recibirlo para que se haga de forma gratuita.
Un saludo, Vero.
- Comercial-movistar25-12-2025Moderador Global Comercial
Hola, jllmov. Bienvenido a la Comunidad.
Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número contacto.
- Nombre y apellidos.
- DNI del titular.
Feliz Navidad,
Yenireth.