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tatochesme
Yo probé el VDSL
15-01-2021
Resuelto

Solicitud cambio dirección de instalación por nuevo nombre calle

Hola, Necesito cambiar la dirección de instalación de mi fijo que aparece en la factura, porque han cambiado el nombre de la calle. Ya lo intenté por 1004 sin resultado. La dirección de facturación...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    16-01-2021

    Hola tatochesme

     

    Te confirmamos que se ha gestionado y cumplimentado correctamente la modificación de la dirección de instalación y correspondencia, pasando a : Calle de la Vía.

     

    Cualquier otra consulta o petición, nos dices y te atenderemos encantados. Guiño

     

    ¡ Gracias por acudir a la Comunidad !

     

    Un saludo

    Llani

     

     

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
15-01-2021

Hola tatochesme

 

Para que podamos revisarlo, necesitamos que nos envíes por privado tus datos: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea/s, dirección que consta actualmente y la que debe constar tras la actualización. Por si fuera necesario porque nuestro sistema no reconociera la nueva, envía también la referencia catastral de tu vivienda y las coordenadas GPS.

 

Muchas gracias por tu colaboración 😉

 

Un saludo

 

Eugenia