Gabytxu85 Comprendo lo que me dices, sin embargo, el departamento de despliegue no dispone de un número de contacto al cual te puedas comunicar.
Un saludo.
Entendido, gracias por la aclaración.
De todos modos, indico para actualizar la consulta que tras contactar por vía telefónica aportando las coordenadas GPS exactas de la urbanización y las referencias catastrales, en vuestros sistemas ya figura como zona con cobertura disponible de fibra.
Por tanto, hemos procedido a solicitar el pedido de alta para que se tramite el correspondiente boletín y sea la contrata técnica sobre el terreno la que verifique la infraestructura y emita el informe de planta externa si fuera necesario.
Un saludo.
Gabytxu85, Me alegra saber que ha logrado llevar a cabo un pedido, de esta manera el técnico se podrá dirigir hasta el domicilio y realizar las validaciones correspondientes para informar los trabajos faltantes para la instalación.
Un saludo.
