Hola, ya hace varios meses que pasaron la fibra óptica por los postes de mi 2ª residencia y hasta el momento sigue poniendo que no hay cobertura. ¿Qué debo hacer para pedir más información?
Además, hay una caja de conexiones puesta.
Gracias
Hola, xpe100.
No recibimos respuesta de tu parte, por lo que creemos que todo está en correcto funcionamiento.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Desde este medio, quedaremos atentos para ayudarte si tienes alguna otra consulta.
Que tengas un buen día,
Orlith.
Hola, xpe100
Recibimos tus datos correctamente.
Hemos realizado una gestión interna para que el área de cobertura pueda revisar el despliegue de fibra en tu zona. Desde la Comunidad nos quedaremos pendientes de tu caso y una vez tengamos respuesta, te lo haremos saber.
Saludos.
Laura.
Hola, xpe100
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder comprobar el despliegue de cobertura en la zona, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Nombre completo y NIF.
- Dirección completa del inmueble.
- Referencia catastral.
- Coordenadas de Google Maps.
- Teléfono de contacto.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Laura.
