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Avatar de cansino21
cansino21
Mi vida cambió con el ADSL
20-01-2019
Resuelto

Solicitud de permisos en Los Molinos, Madrid

Hola,

 

Siento crear una cuenta para escribir unos pocos mensajes, pero desde el verano de 2017 que se anunció que llegaría la fibra al municipio del asunto llevo esperando. Evidentemente iba a tardar, pero llevamos en estado de solicitud de permisos más de seis meses. Hay alguna manera de saber qué falta para pasar a la siguiente fase?

 

Muchas gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    30-03-2019

    Hola cansino21

     

    Como bien indicas en un mensaje anterior, los compañeros de despliegue, confirmar que la finca en el catastro consta con otro nombre y número. En cuanto a lo que indicas del instalador, lamentamos lo sucedido.

     

    Un saludo. Leo

20 Respuestas

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  • Avatar de cansino21
    cansino21
    Mi vida cambió con el ADSL
    05-02-2019
    Hola,
    Pasan los días y aun no se sabe nada.
    Alguna novedad?
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-01-2019

    Hola cansino21

     

    Por el momento aún no nos han dado una respuesta a la consulta por lo que no tenemos ninguna novedad en tu caso. Seguimos pendientes y te informamos en cuanto haya algo.

     

    Un saludo, :smileywink:

    Paco.

  • Avatar de cansino21
    cansino21
    Mi vida cambió con el ADSL
    29-01-2019

    Hola,

     

    ¿Alguna novedad? No me llegan buenos rumores, y espero no sean ciertos.

     

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-01-2019

    Hola  @cansino21

     


    Con los datos que nos enviaste por privado, hemos gestionado la consulta ante el departamento de despliegue con nº de gestión 2************************************0. En cuanto nos contesten te mandamos un privado informandote. 

     

     

     

     


    Saludos ; Antonio :smileywink:

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-01-2019

    Hola cansino21,

     

    Para poder abrir una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica y que nos den información sobre el mismo en esa dirección, necesitamos que nos envíes en un mensaje privado el DNI del titular aunque no tengas linea con Movistar.

     

    Saludos.

     

    Marta L.

  • Avatar de cansino21
    cansino21
    Mi vida cambió con el ADSL
    22-01-2019

    Hola,

     

    Como comenté en el privado, no hay datos de línea pues sería un alta nueva. Teniendo en cuenta que en otras zonas del pueblo ya hay fibra instalada y funcionando, ¿no debería faltar poco para poder traerla hasta la urbanización?

     

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-01-2019

    Hola cansino21

     

    Vemos que el domicilio esta incluido en despliegue, esta en la fase de solicitud de permisos, si nos envias en un mensaje privado los datos del titular de la línea (nombre, nif, teléfono) podemos realizar una consulta a despliegue a ver si nos dan mas detalles.

     

    Saludos.Ascen.

  • Avatar de cansino21
    cansino21
    Mi vida cambió con el ADSL
    22-01-2019

    Gracias, a ver si hay suerte y podemos disfrutar pronto de la fibra.

     

    Un saludo

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    21-01-2019

    Hola @cansino21

    Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, Dirección Completa  y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


    Un cordial saludo ; Antonio :smileywink: