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VicenteBaixauli
Yo probé el VDSL
13-04-2023
Resuelto

Solicitud despliegue fibra******** sin RITI 2023

Les escribo nuevamente, tras un año esperando a que se inicie el proceso de despliegue en nuestra calle, XXXXXXXXXX, zona urbana, residencial, con mas de 30 vecinos incomunicados ( a excepción de ser...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    14-04-2023

    Hola de nuevo

     

    Lamentamos no poder facilitarte una fecha ya que, por el momento, no disponemos de ella.

     

    Puedes rellenar este formulario de reserva de fibra y, cuando esté disponible, los compañeros contactarán contigo para informarte.

    También puedes volver a contactar con nosotros pasado un tiempo y lo consultamos nuevamente.

     

    Un saludo

    Silvia

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Comercial.Global_movistar
Moderator
13-04-2023

Hola VicenteBaixauli 

 

Hemos editado tu post al contener datos sensibles.

 

En la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación y/o ejecución de las Actuaciones de Despliegue.

 

Los estudios de viabilidad y ejecución de las actuaciones necesarias para el despliegue de fibra en una zona  se realizan por parte del departamento de provisión interno de Movistar por lo que no es posible informarte sobre costes.

 

Desde la Comunidad lo que podemos es consultar si existe previsión de despliegue en tu dirección. Para ello, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos ,DNI y teléfono de contacto) junto con la dirección completa y referencia catastral.

 

Un saludo

Gema

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VicenteBaixauli
Yo probé el VDSL
13-04-2023

Les he contestado por privado, Gema, esperemos que este año la previsión sea algo más alentadora y certera que la del año pasado, cruzando los dedos para que podamos mover ficha y saber que nueva información tienen o a quien dirigirnos para agilizar este proceso.

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    13-04-2023

    Hola VicenteBaixauli 

     

    Hemos trasladado tu consulta al Área de Despliegue de Fibra.  Estamos pendientes de recibir respuesta para volver a contactar contigo e informarte.

     

    Un saludo

    Marcela

    • Avatar de VicenteBaixauli
      VicenteBaixauli
      Yo probé el VDSL
      14-04-2023

      Muy agradecido, quedo a la espera de cualquier novedad.

      • Avatar de Comercial_movistar
        Comercial_movistar
        Moderator
        14-04-2023

        Hola VicenteBaixauli 

         

        Desde el área encargada nos indican que la dirección consultada se encuentra dentro del objetivo de despliegue de fibra.

         

        De momento no se ha generado la actuación por lo que no podemos determinar fecha de finalización y entrada en cobertura.

         

        Un saludo

        Silvia