Hola, FidelRev.
Te he dejado un mensaje privado confirmando la actualización de los datos de tu dirección.
Un saludo, Dairon.
Ya envié los datos ayer, ¿aun no se ha modificado la dirección? Es urgente que se solucione para poder solicitar fibra, mientras tanto no puedo ver la televisión y el internet Radio es pésimo.
Hola, FidelRev.
Lamentamos la demora del proceso. La actualización de la dirección no es inmediata, ya que se trata de un cambio administrativo. Desde nuestra comunidad realizaremos todas las gestiones que estén en nuestras manos para lograr agilizar la actualización.
Un saludo, Dairon.
¿Cuánto se tarda en corregir una dirección errónea por culpa de Movistar? Cambio administrativo o no es muy sencillo, se comprueba que la dirección que he pasado es correcta y se actualiza en el sistema. Si la persona que le corresponda lo quiere hacer le cuesta muy poco tiempo.
Esta semana vendrán a instalar la antena de satélite para la TV y cuando por fin modifiquen la dirección me voy a pasar a fibra y tendrán que venir a poner fibra y la antena se quedara de adorno.
No puedo decir que no vengan a poner la antena porque no se si la corrección de la dirección estará hoy o en un mes.
Hola, FidelRev.
Si puedo ayudarte con alguna otra consulta, por favor, no dudes en hacérmelo saber. Desde la comunidad Movistar estoy a tu disposición.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Dairon.
Hola, FidelRev
De momento no te podemos confirmar fecha exacta del cambio.
Desde aquí seguimos haciendo todo lo posible por agilizar la modificación de tu dirección, reiterando la solicitud realizada.
En cuanto surja alguna novedad, te la informamos.
Saludos.
Viviana.
¿Todavía no se modificado la dirección? Ya han pasado 5 días y sigue igual
