Pues seguimos con la sensación de que Movistar y COBRA (o quien quiera que sea la empresa subcontratada para hacer la subsanación del bloqueo de la conducción) no están coordinados, porque a estas alturas el bloqueo sigue existiendo. Más bien me sigue pareciendo que COBRA tiene cierta autonomía y que atiende a otras peticiones con las hay mayor interés.
Sigue siendo frustrante que se vuelva a llamar al 1004 y que se vuelvan a abrir incidencias de forma reiterada y del mismo modo, sin que haya una solución al problema para cerrarlas a continuación sin que lo hayan solucionado. También es frustrante ver que el servicio 1004 está blindado en el sentido de que parece carecer de los detalles de la incidencia y de qué es lo que hay que hacer
Hola, AntonioGPS
Reiteramos nuestras disculpas, seguimos al pendiente de vuestro pedido a la espera de novedades. Hacemos todo lo posible por agilizar las actuaciones necesarias.
Por parte de la Comunidad Movistar, mantenemos el seguimiento a tu caso.
Saludos, Felipe.
