Lo que de verdad necesitamos es que seais capaces de coordinar los servicios que son necesarios, en este caso los de Planta Externa que parece que Movistar no es capaz de controlar.
Vemos vuestras buenas intenciones en querer responder a nuestros requerimientos, pero la realidad es que el problema no solo no se ha arreglado, es que no se aborda ni se considera. La obstrucción de la canalización está ahí, está localizada, y se sabe de ella desde Agosto 2023. Y no se ha dado una solución.
Movistar debe intervenir y debe hacer que la empresa que tenga que hacer esta reparación lo haga antes de los dos meses que tenéis comprometidos para hacer una instalación. Y ya va a hacer demasiados meses
Hola, AntonioGPS
Lamentamos las molestias ocasionadas por los prolongados lapsos de espera, nos encontramos trabajando para resolverlo lo antes posible.
Por el momento no contamos con novedades; sin embargo, ten presente que cuando evidenciemos algún cambio en tu solicitud, será notificado de inmediato.
Saludos, Felipe.
