Una fibra que nunca llega
Escribo en este foro porque estoy HARTA. Harta de que solo haya excusas y nunca soluciones. Hace UN AÑO hice la solicitud de la instalación de fibra en mi domicilio localizado en una zona rural (la...
Foro
Como me esperaba, no ha venido NADIE a instalar. Y llamando nuevamente al 1004 me han dicho que SIGUE SIN HABER EMPRESA INSTALADORA.
Me parece impresionante que hagáis citas sin que haya quien instale. Hacen que uno pierda la mañana para que al final no venga nadie. Para que dais citas si sabéis perfectamente que nadie va a venir? Para que me prometéis que se solucionará? Para que hacéis reclamaciones sin soluciones?
Sé con total seguridad que todo lo que hacéis es para poder lavarse las manos y decir que no fue cosa de vosotros. Pero que es lo que pasa? A quien se le paga es a vosotros. Yo no le pago a un técnico. Quien me cobra todos los santos meses por un servicio QUE NO FUNCIONA sois vosotros.
Si esto no se arregla en agosto, me largo. No puedo esperar más por irresponsabilidad suya.
Hola, sofymgs
Como resultado de la gestión que hemos realizado, el área encargada ha concretado la cita contigo para dar cumplimiento a la misma y proceder con la instalación.
Nos encargaremos del seguimiento y esperamos que la visita técnica sea un éxito.
Saludos.
Viviana.
