Una fibra que nunca llega

Después de llamar al 1004 me han dicho lo que me esperaba, que realmente lo único que podéis hacer es reclamar y pasarlo a sus superiores (que parecen inexistentes). Visto esto, como ya he dicho con anterioridad, si en septiembre no tengo instalada la fibra me voy de la compañía. Y haré todo lo que esté en mi mano a través de las redes sociales para denunciar lo irresponsables y mentirosos que son como compañía que ofrece “servicios”. Cómo discriminan a las zonas rurales y no se aseguran NUNCA que un pedido se cumpla. Se lavan las manos diciendo que “fue culpa de los técnicos”. Cobráis por cobrar. [....]

Son las 10. Nadie me llamó y nadie vino. No que no había nada que dijera que no se iba a cumplir?

Ah espera, pero quien se comunicó con vosotros el día de ayer diciendo que como no había nadie asignado se olía que no iba a venir nadie y la iban a dejar plantada y la trataron como una loca porque “había una cita”? Yo.
Sois unos irresponsables. Ya no me creo absolutamente nada. Ningún “estamos pendientes de tu caso” ni ningún “hay una cita”. Tratáis a sus clientes como chiste. Como si nuestro tiempo fuese gratis. Gracias por demostrarme que no valéis para nada. 

No hay reclamación que solucione esto al parecer. Porque ya os conozco, me vais a decir que hacen una reclamación por inclumplimiento, me ponen otra cita y ala, todo resuelto no? Pues no. 
Dos meses exactos desde la solicitud de instalación. Segundo intento en un año. Y así me tratan? 
Mejor sean sinceros y digan “mira no va a venir nadie, es una zona que a todos los técnicos les da pereza ir porque es el rural y para que vaya alguien a instalarlo tiene que bajar del cielo Jesucristo”. 

Es obvio. Ninguna empresa ni técnico va a decir que va a incumplir su trabajo, pero lo incumplen. Cuando tengáis esa información de que se va a incumplir la cita significa que ya estuve toda una mañana esperando por alguien que no llegó. No estoy diciendo que me confirmen que van a venir porque es obvio que no depende de vosotros. Pero si aunque sea me dijeran que X o Y empresa se está encargando de la instalación y que va a mandar a uno de sus técnicos sería otra cosa. Pero no hay nadie. Es una cita sin nadie asignado a la cual me aseguran que va a venir alguien porque no aparece información que lo niegue. 

Mira no sé cómo es el procedimiento y me da igual. Tienes que entender mi frustración y miedo de que no venga nadie. No puedo reservar una mañana de mi tiempo para que no venga nadie. Estoy insistiendo por todos los medios porque es la única forma que me hagan caso. El pedido lleva meses abierto y he hecho miles de reclamaciones por incumplimiento. Y que me digan “mañana te debe estar llamando el técnico” cuando ya me han dejado plantada otras veces se siente como una falta de respeto y desconsideración. Que esperan? Que tenga paciencia y seguridad con vosotros? 

He llamado al 1004 y me han dicho que sigue sin haber nadie asignado a mi pedido. No se suponía que iban a estar pendientes de mi pedido? Cuantas reclamaciones por incumplimiento tengo que hacer? Un millón? 
Mañana va a venir alguien o me van a dejar plantada de nuevo?