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SergioAlvarezFdez
Yo probé el VDSL
14-05-2019
Resuelto

Urbanización 9 bloques

Buenos días   Soy el presidente de la comunidad de una urbanización de 9 bloques (130 viviendas) en la que no se ha tendido fibra, teniendo lo edificios colindantes fibra desde hace años.   Desco...
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    Comercial-movistar
    07-08-2019

    Hola @SergioAlvarezFdez

     

    Nos han respondido a la consulta al departamento de despliegue que te realizamos que ya consta tu dirección regularizada en el sistema y que dispones de cobertura de ADSL. Nos confirman igualmente que no tienes cobertura de fibra disponible en tu dirección. ¿Tienes otra consulta que realizarnos?

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño

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SergioAlvarezFdez
Yo probé el VDSL
16-05-2019

Vuelta la burra al trigo... QUE NO HAY FIBRA EN EL EDIFICIO!!! por mucho que os conste, físicamente no lo hay, y vuelvo a insistir que han ido multitud de técnicos y lo han comprobado, y yo he podido acceder al RITI y NO hay caja de fibra

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
18-05-2019

Hola @SergioAlvarezFdez,

 

Comprobamos que al consultar la cobertura por dirección no aparece disponibilidad de fibra, sin embargo al consultar por número de línea sí aparece en cobertura.

 

Hemos gestionado una petición para que el departamento de despliegue lo revisen y actualicen la información.

 

Estamos pendientes y cualquier novedad te informamos.

 

Saludos, Isabel G.