Hola carlotesmm
Estaremos a la espera que nos des respuesta para poder seguir ayudándote con tu consulta.
Saludos
Belén
Hola carlotesmm
Hemos comprobado que el pedido está retenido, el motivo como bien nos indicas es falta de espacio en la caja. Informarte que la fecha máxima de instalación es el 23 de Enero, debemos de esperar. El departamento técnico debe de valorar la posibilidad de ampliar la caja.
Nos quedamos con tu caso y vemos el progreso de las actuaciones técnicas.
Un saludo
María
Hola carlotesmm
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar, nos alegra que esté solucionado 🙂
Recuerda donde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión. ¡Estaremos encantados de atenderte!
Un saludo
Natalia
Hola Buenos días , si efectivamente ya se ha solucionado y ya tenemos la ampliación de caja más el servicio , os lo agradezco mucho , toda su ayuda .
saludos y gracias de nuevo
Hola carlotesmm
Hemos comprobado que tienes instalada la fibra con fecha del 19/01/2021.
Nos alegramos que finalmente dispongas del servicio y disculpa las molestias por la demora en las gestiones.
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
Saludos
Belén
Buenas tardes, ok os lo agardezco.. estaremos atentos..
saludos
