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SergioDíaz62
Yo probé el VDSL
27-12-2017

Vecina impide que pase cable de fibra por su casa y tampoco deja conectar cable al cajetín que está en su fachada.

El problema es que tengo una vecina que tiene en su fachada el cajetín de fibra, pero se niega a que conecten cables en él y tampoco dejar pasar el cable para conectarlo en otro cajetín que se encuent...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
02-01-2018

Hola SergioDíaz62

 

Te hemos realizado consulta a despliegue para que nos confirmen si es posible la reubicación de la CTO como nos solicitas, te mandamos por privado el número de la consulta. Te lo vamos comprobando para informarte de cualquier novedad.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

  • Avatar de SergioDíaz62
    SergioDíaz62
    Yo probé el VDSL
    03-01-2018
    Perfecto. Muchas gracias.
    • Avatar de SergioDíaz62
      SergioDíaz62
      Yo probé el VDSL
      08-01-2018
      Cómo puedo consultar el estado de mi incidencia? Gracias.
      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        09-01-2018

        ¡Hola SergioDíaz62!

         

        Nos indican que según los registros que tienenen la dirección , Calle Silo, 27 de Villarejo de Salvanés no se ha instalado en fachada CTO. La actuación  finalizada en noviembre de 2017, se instaló la CTO 334803 en la fachada del nº 21 y no hay poste.

         

        Un saludo, Arancha