Foro
Hola SergioDíaz62
Te hemos realizado consulta a despliegue para que nos confirmen si es posible la reubicación de la CTO como nos solicitas, te mandamos por privado el número de la consulta. Te lo vamos comprobando para informarte de cualquier novedad.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
- SergioDíaz6208-01-2018Yo probé el VDSLCómo puedo consultar el estado de mi incidencia? Gracias.
- Comercial-movistar09-01-2018Moderador Global Comercial
¡Hola SergioDíaz62!
Nos indican que según los registros que tienenen la dirección , Calle Silo, 27 de Villarejo de Salvanés no se ha instalado en fachada CTO. La actuación finalizada en noviembre de 2017, se instaló la CTO 334803 en la fachada del nº 21 y no hay poste.
Un saludo, Arancha
- Comercial-movistar09-01-2018Moderador Global Comercial
¡Hola SergioDíaz62!
La finca 27 es la que tiene que solicitar le quiten la CTO de su finca, mientras no lo haga no va a ser posible una actuación en una finca particular. Hemos estado comprobando el pedido pero el técnico solo indicó que no se facilitaban los permisos para la instalación, podías volver a realizar e pedido y antes de anularlo podíamos ver si desde instalaciones pueden cambiar al CTO.
Saludos.Ascen-Movistar
- SergioGareta09-01-2018Yo probé el VDSL
SergioDíaz62 Ya lo mio tambien es por un vecino y no han echo nada pero bueno a ver si lo solucionan