Foro
Buenos días eb4ctv.
Puedes dirigirte a nuestro foro de soporte de correo, dentro de la Comunidad Movistar, para plantear esta cuestión sobre tu cuenta de correo de telefonica.net.
Un saludo
Buenos días Paloma,
Pues me sorprende lo que me dices, ya que al ser un problema de Ciberfraude pensaba que el foro adecuado era justo este.
Un saludo
- Paloma-Movistar19-09-2022Experto en Ciberfraude
Hola eb4ctv,
Puedes enviarnos las cabeceras completas de los correos que recibes para analizarlas a nuestro buzón nemesys@telefonica.es, para ver el origen de los correos; pero es en soporte de correo donde pueden ayudarte en la configuración del correo para bloquear esos remitentes.
Un saludo.
- eb4ctv19-09-2022El WIFI me llevó al sofá
Buenos días Paloma,
¿ Qué son las cabeceras ?
Supongo que se sacan picando la opción de "código fuente", pero ¿ donde empieza y termina la cabecera ?, porque salen textos muy raros.
¿ Desde que cliente de correo las saco: Webmail, Thunderbird, etc...?
¿ Como las envío ? ¿ Como adjuntos ?
Gracias
- Paloma-Movistar19-09-2022Experto en Ciberfraude
Hola,
Gracias por tu colaboración.
Las cabeceras ocultas determinan desde donde se envía un mensaje y registran la ruta específica que sigue el mensaje a medida que pasa por cada servidor de correo.
Para obtener las cabeceras ocultas en los correos de movistar.es y telefonica.net tienes que pinchar en el correo para abrirlo, después
ve a ‘Ver código fuente’ , se abre una ventana con todo, las cabeceras y el correo, copia y pégalo en el cuerpo del mensaje y enviarnos el correo a nuestro buzón nemesys@telefonica.es para que podamos analizarlo.
Un saludo.