Estimado cliente,
El correo que ha recibido proviene de Movistar, es un correo que ese esta enviando a los clientes que no disponen de un correo alternativo ni móvil alternativo, de esta manera se avisa a estos clientes indicando que deben añadir estos métodos de recuperación, por si en el futuro necesitan recuperar su contraseña.
Si tiene cualquier duda envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
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Un saludo,
Gracias