Acceso no autorizado a mi cuenta
Buenos días.
Solicito ayuda urgente para recuperar mi cuenta de correo ****************@telefonica.net.
No puedo acceder con mi contraseña habitual. Al intentar recuperar el acceso he comprobado que el correo electrónico de recuperación configurado no es mío, por lo que considero que mi cuenta ha podido ser comprometida y modificada por un tercero sin mi autorización.
Soy el titular legítimo de la cuenta y puedo acreditar mi identidad y cualquier dato que sea necesario.
Les ruego que revisen el caso y me indiquen el procedimiento para restablecer el acceso y recuperar la cuenta, eliminando el correo de recuperación que ha sido añadido sin mi consentimiento.
Muchas gracias.
José Antonio.
(*) Editado por razones de seguridad al contener Datos privados.
JoseAntonio77777 , lo habitual, durante el fin de semana, es que los Moderadores del Soporte de Correo respondan y atiendan a tu consulta a partir del próximo lunes, día 6 de julio.
