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Avatar de jvr2071
jvr2071
Más integrado que la RDSI
26-11-2018

Acceso no permitido cambio contraseña

Hola,

 

Por una incidencia de seguridad necesito cambiar la contraseña del correo.  Al intentar acceder a la opción correspondiente da un error de "Acceso no permitido".  ¿Podéis ayudarme a resolverlo?

 

Gracias.

9 Respuestas

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  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    23-01-2020

    Estimado cliente,
     
    Nos alegramos que se haya solucionado si tiene algún problema vuelva a ponerse en
    contacto con nosotros.
     
    Un saludo.

  • Avatar de jr2020
    jr2020
    Más integrado que la RDSI
    23-01-2020

    Ya he podido acceder al cambio de contraseña, tanto desde el móvil como desde el ordenador con Win 10 y navegador Edge.

    Muchas gracias.

     

     

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    22-01-2020

    Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

     

    Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

  • Avatar de jr2020
    jr2020
    Más integrado que la RDSI
    22-01-2020

    Tengo el mismo problema que los compañeros, cuando intento acceder con mi cuenta de correo a Configuración > Cambio de Contraseña, aparece el error "Acceso no permitido".

    Espero que no sea culpa de algún intruso.

     

    Gracias.

     

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    14-01-2020

    Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

     

    Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    21-01-2019

    Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

     

    Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

  • Avatar de Rafael Jesús
    Rafael Jesús
    Más integrado que la RDSI
    21-01-2019

    Accediendo con mi cuenta de correo a Configuración>Cambio de Contraseña aparece el error "Acceso no permitido"

    ¿Cómo podría resolverse?

    Gracias y saludos.

  • Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

     

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    Un saludo.