Foro
He repetido varias veces la cumplimentación de datos correctos, en el enlace para regularizar mis datos (el formulario es completado y almacenado correctamente).
Sin embargo, no parece regularizarse la información porque el proceso se repite (como si nada hubiera pasado).
En llamada al 1004, no tienen la menor idea de qué les hablo.
- soportecorreo09-10-2026Técnico Correo
Estimado cliente,
Como ya hemos indicado, desde Soporte Correo no hacemos seguimiento a la regularización de dichos datos, dado que esta se realiza a nivel contractual. Nosotros realizamos un soporte técnico, por lo que no nos corresponde.
Disculpe las molestias.
Un saludo
Soporte Correo
- MG1012-10-2026Más integrado que la RDSI
"seguimiento a la regularización de dichos datos, dado que esta se realiza a nivel contractual"
¿Cuáles son entonces los interlocutores válidos que tengo a mi alcance para verificar que esa regularización se realiza correctamente?. ¿De qué manera contacto con esos interlocutores?.
Puedo llegar a entender que no les corresponda a ustedes. Lo que no me cabe en la cabeza es que no se pongan en lugar de usuarios como yo y faciliten un poco más las cosas y la resolución de los problemas (sobrevenidos a decisiones que no son de los clientes).
Gracias,