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Avatar de JoseMarquez2
JoseMarquez2
Mi vida cambió con el ADSL
12-03-2025
Resuelto

asignar correo de movistar al móvil

Buenas tardes.

 

Quiero asignar un correo @telefonica.net a una línea móvil porque voy a dar la baja del fijo.

 

Gracias.

  • Buenas tardes,

     

    Por nuestro lado veo que está todo correcto. Cualquier otra consulta debe hacerla con el 1004 (particular) o el 1489 (empresa).

     

    Un saludo

    Soporte Correo

7 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    14-03-2025

    Buenas tardes,

     

    Por nuestro lado veo que está todo correcto. Cualquier otra consulta debe hacerla con el 1004 (particular) o el 1489 (empresa).

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de JoseMarquez2
    JoseMarquez2
    Mi vida cambió con el ADSL
    14-03-2025

    OK, eso entendí en febrero, ¿ahora tengo que hacer algún trámite? ¿el sistema detecta que el DNI está aun de alta y mantiene el servicio?

    Muchas gracias.

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    13-03-2025

    Estimado cliente,

     

    La línea móvil, siempre y cuando no sea prepago, también es válida para conservar su cuenta de correo siempre y cuando esté asociada al mismo nif/cif que la cuenta de telefónica. Disculpe las molestias.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de JoseMarquez2
    JoseMarquez2
    Mi vida cambió con el ADSL
    12-03-2025

    Pues no es lo que me comentasteis el 17/02, ahora tengo una línea móvil con contrato que no me sirve para nada......mala información muy mala.

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    12-03-2025

    Buenos dias, 

     

    Correcto, como indicas en el mensaje anterior, sólo se puede conservar una cuenta de telefonica.net asociada a una línea de teléfono fijo con el mismo DNI que la cuenta de correo electrónico. 

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo

  • Avatar de JoseMarquez2
    JoseMarquez2
    Mi vida cambió con el ADSL
    12-03-2025

    Hola David.

    Ya realicé la consulta y me contestaron esto

     

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    12-03-2025

    Buenas tardes JoseMarquez2 

    Según entiendo en la respuesta del compañero pacofreire en este otro hilo que has creado, si finalizas todos tus contratos con Movistar perderías el servicio email con telefonica.net

    Te dejo además esta otra información oficial que tenía en mis notas

    Espero que te sirva de ayuda, cualquier duda quedamos a tu disposición. Recibe un cordia saludo! David