Hola, buenos días
Disculpen, creía que ya había respondido utilizando el enlace que recibí para regularizar los datos, ya que sigo teniendo el servicio contradado con Movistar.
Ya he rellenado el formulario que se presenta, y espero que se resuelva el problema.
Gracias de antemano.
-José L. Gutiérrez.
Yo también he rellenado el formulario ( 3 veces ) y aún no tengo respuesta . Donde hay que preguntar ?
Estimado cliente,
Si dispone actualmente de servicios de Internet de Telefónica/Movistar y ha recibido esta comunicación indicando que no tiene ningún servicio asociado a su línea y/o NIF/CIF, le informamos de que es necesario regularizar la información de su cuenta. Para ello, le rogamos que acceda al enlace incluido en el correo que ha recibido, en el apartado en el que se indica que, si considera que la información no es correcta, puede facilitarnos sus datos para regularizar su situación. Le recomendamos realizar esta gestión dentro del plazo de 30 días indicado en el correo para evitar incidencias con su cuenta de correo.
Así mismo, desde Soporte Correo no hacemos seguimiento a la regularización de los datos mediante dicho formulario. Espere una respuesta de Telefónica o consulte con el 1004 o el 1489.
Gracias por su confianza.
Un saludo,
Soporte Correo
