Hola.
Hoy he recibido varios correos electrónicos indicando que debido a que actualmente no tienes ningún servicio de internet asociado a tu línea y a tu NIF/CIF se desactivarían el acceso sin coste a varias de las cuentas telefonica.net que tengo actualmente.
¿Qué tengo que hacer para que se mantengan dichas cuentas si figuro como titular desde hace más de 10 años de los servicios, actualmente mimovistar?.
Un saludo.
Estimado cliente,
Continuaremos gestionando su incidencia por mensaje privado. Por favor, para evitar duplicidades, continuaremos por esa vía.
Un saludo
Soporte Correo
Estimado cliente,
No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.
Un saludo
Soporte Correo
Estimado cliente,
Desde soporte no tenemos acceso a la información enviada en el formulario ni a la verificación de la misma. Esta llegaría al departamento comercial por lo que le recomendamos que lo consulte con el 1004.
Un saludo
Soporte Correo
Hola soportecorreo .
He pinchado en el enlace que contenía en el correo para regularicen la situación. Me mandaron este aviso para una cuenta principal y su alias respectivo y para una "cuenta alias" de otra cuenta.
Mi pregunta es cuanto tiempo tardan en confirmar la regularización e informarme o si lo pueden comprobar desde la comunidad.
Un saludo.
Buenos días.
En el correo que ha recibido se le indica que, si desea conservar su cuenta, debe acceder a https://www.acens.com/tnet/ y seguir los pasos indicados en dicha página.
Un saludo.
Soporte Correo.
