Bloqueo en servidor saliente SMTP en mi cuenta telefónica.net

Question

Hola, tras intentar enviar un mensaje que tenía en copia unas 30 direcciones desde Outlook de escritorio, me aparece error (0x80042109) : 'Outlook no puede conectar con el servidor de correo saliente (SMTP). Conseguí eliminar el mensaje de la bandeja de salida pero se queda en un bucle intentando enviar un mensaje que ya no existe. Cierro Outlook, lo vuelvo a abrir e intenta de nuevo enviar y finalmente concluir con el error. He intentado seguir los consejos de ayuda para eliminar el mensaje sin éxito. He cambiado el puerto de salida en la conexión al servidor SMTP sin éxito. He comprobado a través de PowerShell con Test-NetConnection smtp.telefonica.net -Port 465 si podía conectar con SMTP y en línea de comandos me devuelve failed.

Parece como si existiese un bloqueo en el servidor SMTP. Me pueden ayudar?

mohsin015 · Answer

Technical issues like this can be surprisingly frustrating because everything may appear to be working correctly until one setting or server restriction blocks the connection.

I've noticed the same thing with many online services where a small configuration issue ends up affecting the whole user experience. Whether it's email platforms, customer accounts, or online stores, reliability matters more than people realize.

I recently experienced something similar while browsing co-ord sets for women online, where account notifications were delayed because of an email delivery issue. It turned out to be a server side problem rather than anything on the user side. Even brands like Sable Vogue depend on these systems working properly so customers receive confirmations and updates without delays.

Hopefully the cause here is identified quickly because SMTP issues can be difficult to diagnose without provider support.

soportecorreo · Answer

Estimado cliente,
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Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.&nbsp;
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Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado
&nbsp;
Un saludo.
Soporte Correo

soportecorreo · Answer

Estimado cliente,
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No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.
&nbsp;
Un saludo
Soporte Correo

FranVM · Answer

Me atendieron por teléfono y me dijeron que si podía enviar mensajes desde web mail que para Movistar estaba bien, que mi problema era con el Microsoft Outlook 2013 que tengo instalado. He instalado Outlook para Windows en mi PC y desde ese Outlook sí puedo enviar mensajes, lo que pasa es que ya no puedo manejar el archivo .pst que tengo en local, pues me exige Microsoft que pague una licencia de Microsoft 365 y no lo voy a hacer. Tras el fin de semana al abrir Outlook 2013 ya no entra en el bucle de intentar mandar el mensaje que se quedó atrapado. Es posible que el servidor SMTP de Movistar me liberase mi conexión en el fin de semana. Lo cierto es que sigue si dejarme enviar mensajes desde Outlook 2013. Al final tengo que usar Outlook 2013 para recibir correo y guardarlo en local en mi archivo pst y si tengo que contestar o enviar un nuevo mensaje uso Outlook para Windows.

Parece que las cuentas @telefonica.net no son compatibles con soluciones de cambiar el puerto de salida al servidor smtp.telefonica.net, me funcionó la conexión a smtp.telefonica.net desde Outlook para Windows solo en el puerto 25 con SSL después de probar con un montón de puertos que me decía Gemini.

soportecorreo · Answer

Estimado cliente,
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Por favor, indíquenos si podemos ayudarle con algo más.
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Un saludo
Soporte Correo

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Bloqueo en servidor saliente SMTP en mi cuenta telefónica.net

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