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luismicuesta
Más integrado que la RDSI
04-03-2025

Cambiar dirección de email alternativa para restablecer contraseña

Buenas tardes.

Tengo varias cuentas de correo @Movistar.es / @telefonica.net y para una de ellas quiero restablecer a contraseña. El problema es que el método de recuperación es una dirección de email alternativa que tenía hace años y ya no existe.

¿Cómo puedo cambiar esta dirección alternativa de seguridad?

Gracias

1 Reply

  • Buenas tardes, 

     

    Podemos ayudarte a actualizar los metodos de recuperacion de contraseña. Para ello, necesitamos que nos indiques por mensaje privado la cuenta afectada junto a los datos personales asociados en el alta de la misma (DNI y linea de telefono)

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo