Estimado cliente,
Gestionaremos su incidencia por mensaje privado.
Un saludo
Soporte Correo
Buenos dias,
¿Puedes confirmarnos si te permite realizar este cambio sin iniciar sesión en Webmail? Puedes hacerlo desde una ventana privada o de incógnito de tu navegador, accediendo a correo.telefonica.net y pulsando en 'No puedo acceder a mi cuenta'
Un saludo,
Soporte Correo
Hola,
He probado y me da opcion de recuperar, pero no recibo el correo en la cuenta de recuperacion para restablecer. No me da opcion a telefono de recuperacion ya que creo que no tenia.
Gracias
Buenos dias,
En ese caso, tendrás que actualizar los metodos de recuperacion de contraseña, para lo que podemos ayudarte. Envianos un mensaje privado con tu cuenta de correo completa, datos personales asociados a la misma (DNI y linea telefonica) y los metodos de recuperacion actualizados: un correo alternativo y un número de movil
Un saludo,
Soporte Correo
Hola,
Les he enviado los datos por privado
Gracias
