Hola:
Últimamente estoy recibiendo multitud de correos spam o [....]; cuando entra uno de ellos, creo una nueva regla de filtrado adjuntando el dominio de dichos correos (pongo el dominio completo al crear la regla, sin la arroba, añado 'de' como procedencia y finalizo con 'descartar' mensaje), pero no consigo evitar que me los vuelvan a mandar de nuevo; y así día tras día. Estoy desesperado al respecto y no sé qué más tengo, o puedo hacer, para evitarlos. Saludos cordiales
Estimado cliente,
La regla de filtrado correcta sería añadir condición "De" e introducir: "*@dominio.com" poniendo el nombre del dominio del remitente del spam. Así la acción descartar rechazará todos los correos que provengan de dichos dominios.
Un saludo
Soporte Correo
Buenos dias,
¿Puedes confirmarnos si en tu regla estas moviendo los correos a la carpeta de 'Correo no deseado'? Ya que si se descartan o eliminan directamente, el sistema no "aprende" a reconocer los correos no deseados que tiene que rechazar.
Te recomendamos que si no estas moviendo los correos a 'No deseado' lo pongas en practica nuevamente y revises si aun asi siguen entrando de los mismos remitentes.
Un saludo,
Soporte Correo
