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JaGB24's avatar
JaGB24
Más integrado que la RDSI
31-01-2024

Correo antiguo de Infonegocio.com - He perdido la contraseña

¿Alguien sabe como recuperar el acceso a una cuenta de correo antigua de infonegocio.com?

 

Es una cuenta que todavía uso para algunos accesos que no he podido cambiar.

 

Cuando intento la opción de regenerar contraseña, al cargar el vínculo me da ERROR de HASH INVALIDO.

 

3 Replies

  • soportecorreo's avatar
    soportecorreo
    Técnico Correo
    31-01-2024

    Buenas tardes,

     

    En ese caso, si lo prefiere, podemos actualizar sus metodos de recuperacion de contraseña. Para eso, debe enviarnos un número de movil y/o una cuenta de correo a los que tenga acceso, junto a su correo de infonegocio.com, su DNI y su linea de telefono asociada, por mensaje privado, de forma que podamos tratar sus datos personales.

     

    Un saludo,

    Soporte Correo

  • JaGB24's avatar
    JaGB24
    Más integrado que la RDSI
    31-01-2024

    Gracias por responder.

     

    No me da la opción por SMS (creo que no lo tenía configurado)

     

    Y sí, sólo abro el vínculo una vez.

  • Estimado cliente,

     

    ¿Ha probado a cambiar la contraseña tanto vía sms como por correo electrónico? Al pulsar en el enlace, debe hacerlo solo una vez.

     

    Un saludo

    Soporte Correo