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Avatar de javier0863
javier0863
Más integrado que la RDSI
11-06-2024

correo movistar en iphone

Hola buenos días, quería saber porque no puedo adjuntar archivos en el correo movistar en un iPhone 14. Gracias.

Saludos,

4 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    12-06-2024

    Buenos dias,

     

    Es posible que el problema esté localizado en tu cuenta de correo, por lo que necesitamos revisarlo desde mensaje privado. Envianos tu cuenta de correo completa, DNI/CIF y linea de telefono asociada, de forma que podamos identificarte y comenzar las pruebas para resolver el problema.

     

    Un saludo,

    Soporte Correo

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-06-2024

    Hola javier0863.

     

    Para que puedan realizar las comprobaciones sobre la incidencia que nos indicas, te pasamos con los compañeros que lo revisarán y te indicarán al respecto. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de javier0863
    javier0863
    Más integrado que la RDSI
    11-06-2024

    si, tengo dos cuentas una de Gmail y otra de Outlook  y en estas al adjuntar si me salen los archivos que tengo en el teléfono.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-06-2024

    Hola javier0863. Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    ¿Podrías confirmarnos si desde otra cuenta de correo en el Iphone, te permite adjuntar archivos y qué error te aparece al intentar adjuntarlo, por favor? 

     

    Un saludo.

     

    Angela.