Puede ser que mi pregunta anterior no estuviera bien formulada. La cuestión correcta es:
En la pagina web de correo telefónica o movistar ¿Puede alguien decirme como acceder a los usuarios bloqueados y como desbloquearlos si es necesario?
Estimado cliente,
Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado
Un saludo.
Muchas gracias, pero lo que yo deseo es precisamente lo contrario: Ver si un remitente está bloqueado y desbloquearlo
Estimado cliente,
Debe de realizar los siguientes pasos:
En el webmail (http://correo.movistar.es )botón de opciones (3 líneas horizontales paralelas de la derecha)->Configuración->Correo->Reglas de filtrado>Añadir nueva regla
Nombre de la regla puede poner lo que usted quiera
Condiciones>Añadir condición> Opción "De" aquí ponemos el remitente que queremos marcar como no deseado
Acciones> Añadir acción> Opción "Archivar en" Seleccionamos la carpeta "Correo no deseado"
Guardar
Un saludo,
Gracias
Cuando entro en Configuración ---> Reglas de filtrado, no aparece ninguna indicación ni pestaña relativa a Remitentes bloqueados
Estimado cliente,
En el apartado de reglas de filtrado tiene que tener una regla llamada "Remitentes bloqueados", revise este apartado de reglas para comprobar si están en ese apartado las cuentas que menciona.
Un saludo.
